อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการ 8x8win ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และเราเปิดเผยข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลบัญชี
8x8win กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามกฎหมายท้องถิ่น และจัดเตรียมเอกสารหรือข้อมูลที่คุณต้องการในรูปแบบที่คุณสามารถอ่านได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้า กฎหมายและความเป็นส่วนตัว เพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่จัดการคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการและส่งเอกสารที่คุณขอ

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเราโดยระบุประเภทคำขอเป็น ข้อกำหนดทางกฎหมาย พร้อมอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณและตอบกลับพร้อมเอกสาร

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่เราอาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การติดต่อเพื่อคำขอ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในบัญชี 8x8win ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่เราอาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบข้อมูลใหม่ที่คุณให้มาและอัปเดตบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมการใช้งานบัญชี กฎเกณฑ์การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การจัดการข้อพิพาท และสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยระบุหัวข้าว่า กฎหมายและความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่ที่จัดการด้านนี้จะตอบกลับคำถามของคุณและให้ข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต