อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับวิธีที่คุณเล่น

เราส่งข้อความยืนยันทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมแจ้งเตือนเมื่อมีโปรโมชั่นใหม่หรือมีคนเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ยืนยันการฝาก-ถอนแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบอัปเดตโปรโมชั่นข้อความ SMS หรืออีเมล
8x8win ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับวิธีที่คุณเล่น
ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางแจ้งปัญหาการแจ้งเตือน

เมื่อคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากระบบหรือการแจ้งเตือนไม่ทำงาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและสิทธิ์การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณ เราให้บริการผ่านแชทสด อีเมล และไลน์เพื่อแก้ปัญหาการแจ้งเตือนที่หายไปหรือล่าช้า ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Chonburi หรือจังหวัดอื่น ๆ ในประเทศไทย ทีมของเราสามารถช่วยคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทันทีเพื่อไม่พลาดโอกาสสำคัญในการเล่น

แชทสดตรวจสอบการแจ้งเตือน เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีแล้วแจ้งปัญหาการแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน ทีมของเราจะตรวจสอบการตั้งค่าและสิทธิ์การแจ้งเตือนบนมือถือของคุณทันที แล้วช่วยแก้ไขให้ระบบส่งการแจ้งเตือนได้อีกครั้ง
อีเมลแจ้งปัญหาการแจ้งเตือนล่าช้า ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้รับ เช่น การแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน หรือโปรโมชัน เราจะตรวจสอบบันทึกระบบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมง
ไลน์ตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ เพิ่มไลน์ซัพพอร์ตของเราแล้วส่งข้อความขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ ทีมจะส่งคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนบน iOS หรือ Android ตามอุปกรณ์ของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรฐานการจัดการการแจ้งเตือน

ระบบการแจ้งเตือนของเราทำงานผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยไม่เก็บประวัติการแจ้งเตือนไว้บนเซิร์ฟเวอร์ภายนอก การแจ้งเตือนทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay การถอนเงินหรือการอัปเดตโปรโมชัน จะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้ เราใช้โปรโตคอลการแจ้งเตือนมาตรฐานที่รองรับทั้ง iOS และ Android เพื่อให้คุณควบคุมการแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเอง

เข้ารหัสข้อมูลการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนทุกรายการที่ส่งจากระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนถึงอุปกรณ์ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมฝาก-ถอนหรือกิจกรรมในบัญชีของคุณระหว่างทาง

ควบคุมความถี่การแจ้งเตือน

คุณสามารถเลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการรับได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น แจ้งเฉพาะเมื่อมีการฝากเงินสำเร็จหรือเมื่อถอนเงินเสร็จสิ้น โดยไม่ต้องรับการแจ้งเตือนโปรโมชันที่ไม่จำเป็น

ไม่เก็บประวัติการแจ้งเตือน

หลังจากส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณแล้ว เราจะไม่เก็บสำเนาของข้อความการแจ้งเตือนไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการแจ้งเตือนจะถูกลบออกทันทีหลังจากส่งสำเร็จเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตรวจสอบสถานะการแจ้งเตือน

คุณสามารถดูบันทึกการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังบัญชีของคุณในช่วง 7 วันที่ผ่านมาได้จากหน้าประวัติกิจกรรม เพื่อยืนยันว่าระบบได้ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การถอนเงินหรือการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน

8x8win การแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับจากเรา

การแจ้งเตือนที่คุณจะได้รับจากเรา

ระบบของเราส่งข้อความยืนยันทันทีหลังจากคุณโอนเงินเข้าผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเมื่อคุณส่งคำขอถอนเงินออกจากบัญชี ข้อความเหล่านี้จะระบุจำนวนเงิน เวลาที่ทำรายการ และสถานะของธุรกรรม เราจะแจ้งเตือนคุณทุกครั้งที่มีคนเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่อยู่ IP ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ซึ่งช่วยให้คุณทราบทันทีหากมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต สำหรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับข้อความเกี่ยวกับออฟเฟอร์พิเศษ ทัวร์นาเมนต์ หรือฟีเจอร์ใหม่ในสล็อตและโต๊ะคาสิโนสดหรือไม่ ทุกการตั้งค่าอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถเลือกรับผ่าน SMS อีเมล หรือทั้งสองช่องทางพร้อมกัน หรือปิดการแจ้งเตือนบางประเภทได้ตลอดเวลา

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์เกี่ยวกับการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มให้คุณเข้าใจง่าย ตั้งแต่การตั้งค่าแจ้งเตือนไปจนถึงช่องทางที่คุณเลือกรับข้อความ แต่ลคำด้านล่างครอบคลุมทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับระบบแจ้งเตือนของเรา

การแจ้งเตือนผ่าน SMS คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อมีธุรกรรมฝาก-ถอน โปรโมชั่นใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงบัญชีสำคัญ คุณจะได้รับ SMS ทันที

Push Notification หมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณทันทีที่มีกิจกรรมสำคัญเกิดขึ้นในบัญชี เช่น ยอดเงินเข้า การอนุมัติถอน หรือข้อเสนอพิเศษ

Email Alert ทำงานอย่างไร

ระบบส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณยืนยันตัวตนไว้ ครอบคลุมประวัติการทำธุรกรรม การยืนยันบัญชี และข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ คุณสามารถเก็บเอกสารไว้เป็นหลักฐานได้

ช่วงเวลาการแจ้งเตือนคืออะไร

คุณกำหนดได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อไหร่ เช่น เฉพาะเวลาที่คุณเล่นอยู่ หรือตลอด 24 ชั่วโมง การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญแต่ไม่รบกวนเวลาพัก

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ส่งรหัส OTP มาทาง SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถอนเงิน เพิ่มชั้นป้องกันบัญชีให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

การแจ้งเตือนธุรกรรมหมายถึงอะไร

ข้อความยืนยันทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณจะเห็นยอดเงิน เวลาที่ทำรายการ และสถานะการอนุมัติทันที

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าและการจัดการการแจ้งเตือนบน 8x8win ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งานไปจนถึงการเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน เลือกช่องทางที่ต้องการ เช่น SMS Push Notification หรืออีเมล จากนั้นกดยืนยัน ระบบจะเริ่มส่งข้อความแจ้งเตือนทันที

ได้ คุณตั้งค่าแยกได้ว่าต้องการรับแจ้งเตือนอะไรบ้าง เช่น เฉพาะธุรกรรมฝาก-ถอน โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงบัญชี เลือกเฉพาะหัวข้อที่คุณสนใจเพื่อไม่ให้ข้อความล้นมือถือ

ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้องและยืนยันตัวตนแล้ว บางครั้งโอเปอเรเตอร์มือถืออาจบล็อกข้อความจากระบบอัตโนมัติ ลองเปลี่ยนไปใช้การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ Push Notification แทน

รองรับ Chrome Safari Firefox และ Edge บนทั้งมือถือและเดสก์ท็อป คุณต้องอนุญาตให้เบราว์เซอร์แสดงการแจ้งเตือนในการตั้งค่าครั้งแรก หลังจากนั้นจะได้รับข้อความทันทีที่มีกิจกรรมในบัญชี

ได้ ไปที่เมนูการตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกโหมดหยุดพักชั่วคราว กำหนดระยะเวลาที่ต้องการหยุด เช่น 7 วันหรือ 30 วัน ระบบจะหยุดส่งข้อความจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่ส่งคำขอถอนเงิน อีกครั้งเมื่อทีมตรวจสอบเอกสาร และครั้งสุดท้ายเมื่อยอดเงินเข้าบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต